Conditions d’utilisation

1. Éditeur et objet

LeUp CMsocial est un service en ligne édité par ORGANISATION DESTINÉE D’IMPACT. Il aide à analyser des comptes de réseaux sociaux, à recommander une stratégie, à rédiger des contenus textuels, à planifier et publier des contenus existants et à suivre les résultats.

Le service ne crée ni image ni vidéo par intelligence artificielle. Il ne garantit aucun résultat, aucune viralité ni aucune audience.

2. Acceptation et modifications

Vous acceptez ces conditions (version 2026-10-09) en cochant la case prévue à l'inscription. En cas de modification substantielle, une nouvelle version est publiée et votre nouvelle acceptation est demandée avant de continuer.

3. Accès au service

Le service s'utilise avec un compte LeUpManager. Vous fournissez des informations exactes, gardez vos identifiants confidentiels et êtes responsable des actions faites avec votre compte. Le service s'adresse aux personnes majeures et aux professionnels.

4. Offres

Offres : DÉCOUVERTE (gratuite : 1 compte ou page, 5 brouillons, publication payante non incluse), START, PRO, BUSINESS et AGENCE (sur devis). Un compte ou une page connecté(e) occupe un emplacement, quel que soit le réseau. Les offres payantes comprennent des publications illimitées au sens commercial, sous réserve des limites des API, des politiques des plateformes et des protections anti-abus. Les prix en FCFA sont indiqués sur la page Tarifs de leupmanager.com.

5. Paiement, échéance et suspension

Le paiement se fait par XPAYE pour une période, sans prélèvement automatique. Vous êtes prévenu avant l'échéance. À l'échéance, les fonctions payantes sont suspendues (vos données sont conservées) et réactivées au paiement. Un retour de navigateur ne vaut jamais preuve de paiement : seul l'événement confirmé par le serveur compte.

6. Connexions aux réseaux sociaux

Vous connectez vos comptes par les procédures officielles (OAuth) et pouvez révoquer l'accès à tout moment, ici ou chez le réseau. Vous restez titulaire de vos comptes. Une fonctionnalité soumise à la revue d'une plateforme reste indisponible tant que l'approbation n'est pas obtenue.

7. Vos obligations

Vous publiez uniquement des contenus licites dont vous détenez les droits, respectez les conditions de chaque plateforme, n'envoyez pas de messages abusifs et n'utilisez pas le service pour tromper, harceler ou faire du scraping ou de l'automatisation non autorisés.

8. Contenus et propriété intellectuelle

Vous conservez vos contenus. Vous nous accordez le droit limité de les traiter pour fournir le service. Le logiciel, la marque et les textes du service restent à ORGANISATION DESTINÉE D’IMPACT. Les suggestions rédigées par l'assistant doivent être relues : vous restez responsable de ce que vous publiez.

9. Restrictions des plateformes

Chaque réseau limite ce qui est possible (publication, messages, statistiques) et peut changer ses règles. Quand une action est impossible par l'API, le service propose un mode manuel guidé et ne promet pas ce qui n'existe pas.

10. Disponibilité et assistance

Le service est fourni avec les moyens raisonnables, sans engagement de disponibilité continue (sauf contrat AGENCE). L'assistance se fait par e-mail à support@leupmanager.com.

11. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre un accès en cas de violation de ces conditions ou d'abus. Vous pouvez cesser d'utiliser le service et demander la suppression de vos données à tout moment (page Suppression des données).

12. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, ORGANISATION DESTINÉE D’IMPACT n'est pas responsable des contenus que vous publiez, des décisions prises à partir des recommandations, ni des indisponibilités ou changements des plateformes tierces.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit applicable en Côte d'Ivoire. Les parties cherchent d'abord une solution amiable ; à défaut, les juridictions compétentes sont saisies.

14. Contact

Questions sur ces conditions : support@leupmanager.com.